서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)리바이브랩(이하 ‘회사’)이 운영하는 펫이어(PetEar) 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회원과 회사의 권리·의무·책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (사업자 정보)

• 상호: (주)리바이브랩
• 대표자: 장태환
• 사업자등록번호: 30-88-03840
• 주소: 부산광역시 아시아드대로 232, 상가5호 3-2
• 이메일: revivelab26@gmail.com
• 통신판매업 신고번호: 디바이스 판매 개시 시 등록·게시 예정

제3조 (회원 자격)

• 회원은 만 14세 이상이어야 합니다.
• 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청하면 회사의 승인으로 회원이 됩니다.
• 실명·실제 정보가 아닌 정보로 가입한 경우 회사는 가입을 취소하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

• 반려동물 건강 관련 콘텐츠 제공
• 반려동물용품 마켓플레이스 운영 및 거래 중개
• 제품 리뷰·커뮤니티·체험단 등 사용자 참여형 콘텐츠
• 동물병원 검색 및 무료 예약 신청 중개
• 외이염 케어 디바이스(펫이어 케어) 사전예약 및 판매(출시 후)
• 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제5조 (서비스의 성격 — 의료 면책)

• 본 서비스는 반려동물 보호자를 위한 정보 제공 및 예약 중개 플랫폼입니다.
• 회사가 제공하는 콘텐츠·자가체크·디바이스 측정 결과는 의료적 진단을 대체하지 않습니다. 진료·진단·처방은 반드시 동물병원에서 수의사 진찰을 통해 이루어져야 합니다.
• 동물병원 예약은 회사가 보호자의 신청 정보를 해당 병원에 전달하는 중개 행위이며, 진료 일정·내용·비용은 병원과 보호자 간의 직접 약정에 따릅니다.
• 응급 상황에는 즉시 24시 응급 동물병원으로 이동해 주세요.

제6조 (회원의 의무)

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하지 않을 것
• 타인을 비방, 명예훼손, 차별, 위협하는 게시물을 작성하지 않을 것
• 저작권·초상권 등 타인의 권리를 침해하지 않을 것
• 의료·약물·법률 등 전문 영역에 대해 거짓 정보를 유포하지 않을 것
• 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하거나 회사·제3자의 시스템을 침해하지 않을 것

제7조 (회사의 의무·책임 제한)

• 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 「개인정보 보호법」을 준수합니다.
• 천재지변, 정전, 위탁 서비스(호스팅·결제·메일 등) 장애 등 회사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 회원이 작성한 게시물에 대한 법적 책임은 작성자 본인에게 있으며, 회사는 불법·약관 위반 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 노출 제한할 수 있습니다.
• 예약 중개 행위는 정보 전달에 한정되며, 병원의 진료 결과·서비스 품질에 대해 회사는 직접 책임지지 않습니다.

제8조 (게시물의 권리)

• 회원이 작성한 게시물의 저작권은 작성자에게 귀속됩니다.
• 회원은 서비스 운영 목적으로 자신의 게시물을 회사가 비독점·무상으로 이용·노출할 수 있는 권한을 회사에 부여합니다(서비스 종료 시까지).
• 회원이 작성한 리뷰 등은 다른 이용자의 의사결정에 활용될 수 있음을 인지하고 게시해 주세요.

제9조 (계약 해지 및 환불)

• 회원은 언제든 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 즉시 처리됩니다(법령상 보관 의무 정보 제외).
• 유료 서비스(Plus 구독, 디바이스 등)의 환불은 별도의 환불 정책에 따릅니다.
• 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용 제한, 회원 자격 박탈, 형사 고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제10조 (분쟁 해결)

• 서비스 이용 관련 분쟁은 회사와 회원 간의 합의로 우선 해결합니다.
• 합의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.
• 회사와 회원 간 소송이 발생한 경우 관할법원은 회사 소재지 관할법원으로 합니다.

제11조 (약관 변경)

회사는 필요 시 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전 공지하고, 이메일로도 안내합니다.